Les envois en France métropolitaine sont TOTALEMENT GRATUITS quel que soit le montant des commandes. Pour les autres destinations (Zone Euro + Europe géographique), le prix est forfaitaire (9.90€ par colis, comprenant emballage, manutention, et frais postaux).
Toutes les commandes sont expédiées par les services de La Poste qui garantit une livraison sous 48h en France métropolitaine, et entre 4 et 8 jours ouvrés pour les autres destinations (sous réserve de l’heure limite de dépôt).
Le dépôt des colis à La Poste est effectué le jour même pour toutes les commandes confirmées et payées avant 15h30.
Un soin particulier est apporté à la confection des colis, qu’ils soient ou non fragiles.
Aucun indice extérieur ne permet de connaître le contenu du colis. Votre achat est un secret bien gardé.
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée lors de la commande, qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de PHARMALIBE. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès de La Poste dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Ils peuvent varier selon la disponibilité des produits, lesquels étant cependant toujours en stock généralement. Si le délai de livraison dépasse trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.
La traçabilité des colis pourra se faire lorsque ceux-ci auront été déposés à La Poste, en cliquant sur l’adresse de suivi qui aura été transmise par e mail au client accompagnée de son numéro de colis.
L’ensemble de nos produits est expédié depuis la France.
PHARMALIBE décline toute responsabilité quant à l’acheminement des colis.